"Essa regra sempre foi uma ferramenta valiosa de inteligência emocional porque permite equilibrar raciocínio e emoção, em vez de reagir baseado apenas em sentimentos", diz Justin Bariso, consultor e autor de um best-seller sobre inteligência emocional. - Legenda da foto, Tim Cook, CEO da Apple, é conhecido por fazer longas pausas antes de responder a uma pergunta
Quando nos apressamos a dar uma resposta, as coisas podem sair bem mal, e por isso, vez… [+5398 chars].. «
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